裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

中國(guó)移動(dòng)無(wú)線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類(lèi)18項(xiàng)規(guī)范。

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

裝維人員需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守中國(guó)移動(dòng)（）

裝維人員需積極樹(shù)立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí)，可通過(guò)識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來(lái)加以判斷。

裝維人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過(guò)移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

裝機(jī)過(guò)程中，如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜已經(jīng)布放，我方無(wú)法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線，應(yīng)（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜