單項(xiàng)選擇題關(guān)于保險(xiǎn)與保險(xiǎn)職業(yè)道德的關(guān)系,下面四種說法中,哪一種是錯(cuò)誤的?()

A.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)群體自身生存和發(fā)展的需要
B.保險(xiǎn)職業(yè)道德是處理保險(xiǎn)職業(yè)行為主體與其對象之間利益關(guān)系的需要
C.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)行為特殊性的要求
D.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的前提


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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員指依據(jù)保險(xiǎn)公司或投保人委托,當(dāng)面或通過一定的媒介直接與待定客戶接觸溝通并負(fù)責(zé)向客戶推薦、介紹和解釋人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的自然人,以下那類人群不屬于此()。

A.銀行柜臺(tái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員
B.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的銷售人員
C.公估人員
D.營銷服務(wù)部工作人員

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)的論述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確()。

A.判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評價(jià)的基本任務(wù)
B.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評價(jià)的范圍而言,符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對的,在一定時(shí)期,也沒有其相對的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于我國人身保險(xiǎn)核保人員總體原則上的職業(yè)道德要求的表述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確()。

A.核保人員應(yīng)了解相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“沒聽說過”作為不遵守職業(yè)道德和放松對自身要求的借口
B.核保人員應(yīng)該秉持誠信、公正、超然的原則,服務(wù)社會(huì)
C.若公司沒有要求,核保人員不必自行回避執(zhí)行與自身利益相沖突的業(yè)務(wù)
D.為促進(jìn)公共利益發(fā)揮壽險(xiǎn)功能,核保人員應(yīng)增進(jìn)其專業(yè)知識(shí)并對重要信息保持密切注意

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德繼承了中國傳統(tǒng)儒家思想,下面的說法,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確()。

A.在管理人員職業(yè)道德中,相互尊重的態(tài)度、謙遜的品格、耐心的作風(fēng)都體現(xiàn)儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成良好人際關(guān)系環(huán)境
B.重約守信、言而有信,誠信為本,是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,也是市場公平有序競爭的基本條件
C.傳統(tǒng)儒家思想是通過分析管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn),通過比較管理人員的機(jī)會(huì)成本和收益來說明道德風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,強(qiáng)調(diào)的是以法規(guī)為核心的管理模型,通過可以操作的工作守則來規(guī)范人員的行為
D.保險(xiǎn)管理人員要樹立社會(huì)責(zé)任感,有回報(bào)社會(huì)、造福于民的觀念,對社會(huì)和保戶高度負(fù)責(zé),珍惜服務(wù)人民的機(jī)會(huì),提供誠信的產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題2003年3月,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)制定并向會(huì)員和準(zhǔn)會(huì)員發(fā)出了《中國保險(xiǎn)精算職業(yè)道德規(guī)范守則》(征求意見稿),以下關(guān)于這一守則的說法,哪一項(xiàng)是不正確的()。

A.守則中所指的精算師是通過中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的中國精算師、中國準(zhǔn)精算師資格考試,對在中國保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)或?qū)ζ浞?wù)對象提供保險(xiǎn)精算服務(wù)的精算專業(yè)人員不具有同等約束力
B.精算人員在工作中應(yīng)本著客觀和相互尊重的態(tài)度與其他人合作,共同維護(hù)和增進(jìn)本*行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)信譽(yù)
C.如果精算人員在執(zhí)業(yè)過程中存在違反守則的行為,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)將視事件的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰
D.如果精算人員意識(shí)到其服務(wù)對象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實(shí)上的關(guān)聯(lián)和沖突時(shí),應(yīng)向其服務(wù)對象說明真實(shí)情況

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保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險(xiǎn)核保人員;②保險(xiǎn)理賠人員;③保險(xiǎn)公估人員;④保險(xiǎn)精算人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。

題型:單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動(dòng)中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識(shí)的小動(dòng)作引起對方的注意。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。

題型:判斷題