A.核保是指保險(xiǎn)人對(duì)潛在的業(yè)務(wù)依據(jù)保險(xiǎn)條款和經(jīng)營(yíng)原則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)選擇，從而確定是否承保、承保份額、承保條件和保險(xiǎn)費(fèi)率的全過(guò)程
B.客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)都可以承保
C.在保險(xiǎn)活動(dòng)中存在著逆選擇的消極作用。保險(xiǎn)人如果對(duì)這種逆選擇不加注意，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)可能帶來(lái)致命的沖擊
D.為了保持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的效益和穩(wěn)定性，當(dāng)投保人提出要保時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)審慎核保，注重業(yè)務(wù)質(zhì)量
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A.保險(xiǎn)公司通過(guò)理賠，履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，使保戶得到了應(yīng)得的保障，體現(xiàn)了人壽保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的本質(zhì)功能
B.節(jié)約成本是保險(xiǎn)公司獲得利潤(rùn)的主要途徑之一，因此，盡量減少賠付金額是理賠人員的應(yīng)當(dāng)遵守的一項(xiàng)職業(yè)道德
C.理賠在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營(yíng)水平，維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重任
D.在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，理賠的運(yùn)作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù)，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展
A.核保人員應(yīng)該彼此相互尊重
B.核保人員應(yīng)該支持并熱心參與有關(guān)提升人身保險(xiǎn)核保專業(yè)水準(zhǔn)的訓(xùn)練或活動(dòng)
C.核保人員不得故意損害公司和其他公司核保人員的名譽(yù)、信用
D.核保人員不得阻礙其他核保人員執(zhí)行職務(wù)的行為
A.人身保險(xiǎn)職業(yè)自律機(jī)制是指保險(xiǎn)行業(yè)和行業(yè)內(nèi)的組織對(duì)從業(yè)人員違反職業(yè)道德的行為進(jìn)行申誡、制裁的機(jī)制，它來(lái)自國(guó)家權(quán)力，是保險(xiǎn)職業(yè)自律管理的固有權(quán)力
B.加強(qiáng)人身保險(xiǎn)業(yè)的職業(yè)自律能夠促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展
C.在國(guó)際上，一般都是由歷史悠久的行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)承擔(dān)職業(yè)自律組織的功能，行業(yè)協(xié)會(huì)在職業(yè)自律方面占據(jù)著主體地位
D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自愿組成的保險(xiǎn)行業(yè)自律性社團(tuán)組織
A.精算人員在所提供精算結(jié)果上，應(yīng)表明其服務(wù)的對(duì)象和其職責(zé)范圍
B.如果精算人員意識(shí)到其服務(wù)對(duì)象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實(shí)上的關(guān)聯(lián)和沖突時(shí)，應(yīng)向其服務(wù)對(duì)象說(shuō)明真實(shí)情況
C.精算人員應(yīng)及時(shí)、明確、完整地向其服務(wù)對(duì)象說(shuō)明自己或其所屬單位為其提供精算服務(wù)所收取的各種費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
D.精算人員應(yīng)明確說(shuō)明可以在何種范圍內(nèi)從本人或其他來(lái)源得到附加的信息或解釋
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中國(guó)近代保險(xiǎn)史沒(méi)有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念，如（）。①開(kāi)誠(chéng)布公，通力合作；②增進(jìn)互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠(chéng)服務(wù)，篤守信譽(yù)；④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來(lái)盡可能的方便。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托，根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此，保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同，沒(méi)有特性。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競(jìng)爭(zhēng)；④保守秘密。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線；②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的，對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險(xiǎn)核保人員；②保險(xiǎn)理賠人員；③保險(xiǎn)公估人員；④保險(xiǎn)精算人員。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽(tīng)客戶對(duì)自己的抱怨。