多項(xiàng)選擇題

個人理財(cái)規(guī)劃旨在針對個人的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)目標(biāo)提供或設(shè)計(jì)相應(yīng)的金融服務(wù)或產(chǎn)品計(jì)劃，通常包括六個步驟。以下是關(guān)于理財(cái)規(guī)劃師在搜集信息階段的相關(guān)論述，正確的是（）。

A.需要搜集的客觀信息包括客戶持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表及當(dāng)前保險(xiǎn)狀況等
B.需要搜集的主觀信息包括客戶及其配偶的期望、恐懼感、價值觀、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和非財(cái)務(wù)目標(biāo)方面的信息，這些信息的重要性往往不亞于客觀信息
C.需要設(shè)法幫助客戶克服防范心理，建立相互信任關(guān)系，或以書面合同形式規(guī)定保密責(zé)任，提高信任程度
D.通過面對面的交流，充分聽取意見并加以歸納總結(jié)，幫助客戶及其配偶識別并明確理財(cái)目標(biāo)和自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

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