保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售（）的，還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句等。

在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像過(guò)程中，錄制內(nèi)容至少包含哪些銷售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

視聽(tīng)資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，如遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后（）年。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)（）的個(gè)人信息保護(hù)工作，對(duì)錄音錄像等視聽(tīng)資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得外泄和擅自復(fù)制，嚴(yán)禁將資料用作其他商業(yè)用途。

如何保證《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》的實(shí)施效果？

（）應(yīng)在錄音錄像完成后將新單業(yè)務(wù)錄制成功的信息和其他業(yè)務(wù)檔案一并反饋至承保保險(xiǎn)公司。

《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險(xiǎn)公司為經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，（）除外。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)將電話通話過(guò)程（）并備份存檔，不得（規(guī)避電話銷售系統(tǒng)）向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)公司、銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定（），明確管理責(zé)任，規(guī)范調(diào)閱程序。

《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險(xiǎn)銷售行為可回溯是指什么？