單項選擇題對代維工作,應制定相應的服務標準,明確服務質(zhì)量和(),確保客戶服務等級承諾(SLA)的有效執(zhí)行。
A、服務時限
B、服務內(nèi)容
C、服務等級
D、服務標準
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1.單項選擇題代維合同可采用全省統(tǒng)談統(tǒng)簽方式,也可采用()方式
A、全省統(tǒng)談、地市分簽
B、地市分談分簽
C、區(qū)域分簽
D、區(qū)域分談
2.單項選擇題下列不屬于代維框架協(xié)議應該包括的內(nèi)容的是()
A、代維范圍
B、代維內(nèi)容
C、代維費用標準
D、代維廠家資質(zhì)
3.單項選擇題選擇代維公司時應綜合考慮代維公司的()
A、代維公司的資質(zhì)等級
B、代維公司的注冊資金
C、代維公司的服務理念
D、代維公司的經(jīng)營業(yè)績
4.單項選擇題某一個專線工作在需A,B兩個代維公司共同完成時,由()負責組織協(xié)調(diào)工作。
A、施工方
B、移動公司
C、任意一個代維公司
5.單項選擇題實施網(wǎng)絡代維應遵從核心網(wǎng)絡和核心業(yè)務自主維護,()可委托代維的原則
A、非核心網(wǎng)絡和非核心業(yè)務
B、非重要線路
C、4G網(wǎng)絡
D、基礎網(wǎng)絡
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