服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？?、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。

“質(zhì)量鑠金”理論

如何看待醫(yī)院品牌經(jīng)營？

評價一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

試述人力資源管理的最基本原理。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

財務(wù)活動具體表現(xiàn)為哪些方面？

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)院組織管理制定的原則有哪些？

醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)是一切經(jīng)營管理活動的依據(jù)，它既是管理活動的出發(fā)點，又是一切管理活動所指向的終點和要求達(dá)到的結(jié)果。