我國《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)明確界定各分支機(jī)構(gòu)同城業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍，通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示等方式告知客戶，并提供12小時查詢渠道。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開監(jiān)督管理程序，建立監(jiān)督管理責(zé)任制度和內(nèi)部監(jiān)督制度。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者非法從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動的，由中國人民銀行和國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。

根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，商業(yè)銀行可以為關(guān)聯(lián)方的融資行為提供擔(dān)保，也可以以銀行存單、國債提供足額反擔(dān)保。

根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)應(yīng)作為新的信訪事項重新受理。

我國《擔(dān)保法》規(guī)定，訂立抵押合同時，抵押權(quán)人和抵押人在合同中可以約定在債務(wù)履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償時，抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移為債權(quán)人所有。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》，涉外合同的當(dāng)事人可以選擇處理合同爭議所適用的法律，但法律另有規(guī)定的除外。涉外合同的當(dāng)事人沒有選擇的，適用債權(quán)人所屬國家的法律。

與借款人新建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系且信用狀況一般的流動資金貸款，原則上應(yīng)采用貸款人受托支付方式。

我國《商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備管理辦法》規(guī)定，貸款撥備率為貸款損失準(zhǔn)備與各項貸款余額之比；撥備覆蓋率為貸款損失準(zhǔn)備與不良貸款余額之比。