小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應(yīng)的客戶號下。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

郵儲銀行個人商務(wù)貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔保方式，也可將多種擔保方式進行組合。

分支機構(gòu)負責人，可以在同層級不同分支機構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構(gòu)之間輪崗。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應(yīng)在24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告有關(guān)情況。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時間不得少于二十五個工作日。