根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

對違規(guī)人員的處理包括紀(jì)律處分、經(jīng)濟處罰和其他處理。

重大事項發(fā)生后，重大事項發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)堅持雙線報告原則，同時報本級行辦公室和上級主管部門。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組合。

小額貸款信貸員可以擔(dān)任對其關(guān)系人貸前調(diào)查的主調(diào)查人。

分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級不同分支機構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構(gòu)之間輪崗。