我國《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應明確界定各分支機構同城業(yè)務覆蓋的區(qū)域范圍，通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示等方式告知客戶，并提供12小時查詢渠道。

我國《商業(yè)銀行貸款損失準備管理辦法》規(guī)定，貸款撥備率為貸款損失準備與各項貸款余額之比；撥備覆蓋率為貸款損失準備與不良貸款余額之比。

根據(jù)《商業(yè)銀行與內部人和股東關聯(lián)交易管理辦法》，商業(yè)銀行可以為關聯(lián)方的融資行為提供擔保，也可以以銀行存單、國債提供足額反擔保。

根據(jù)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政復議辦法》，行政復議期間具體行政行為不停止執(zhí)行。但行政復議機關認為需要停止執(zhí)行的，可以停止執(zhí)行。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構負責人批準，檢查人員可一人進行現(xiàn)場檢查，銀行業(yè)金融機構不得拒絕檢查。

我國《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率計算應當建立在充分計提貸款損失準備等各項減值準備的基礎之上。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應當公開監(jiān)督管理程序，建立監(jiān)督管理責任制度和內部監(jiān)督制度。

根據(jù)國務院《信訪條例》，信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關應作為新的信訪事項重新受理。

根據(jù)《單位定期存單質押貸款管理規(guī)定》，貸款人不得接受未經(jīng)確認的單位定期存單作為貸款的擔保。

與借款人新建立信貸業(yè)務關系且信用狀況一般的流動資金貸款，原則上應采用貸款人受托支付方式。