我國《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)明確界定各分支機構(gòu)同城業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍，通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示等方式告知客戶，并提供12小時查詢渠道。

根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)應(yīng)作為新的信訪事項重新受理。

根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》，企業(yè)可以向稅務(wù)機關(guān)提出與其關(guān)聯(lián)方之間業(yè)務(wù)往來的定價原則和計算方法，稅務(wù)機關(guān)與企業(yè)協(xié)商、確認后，達成預(yù)約定價安排。

根據(jù)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政復(fù)議辦法》，行政復(fù)議期間具體行政行為不停止執(zhí)行。但行政復(fù)議機關(guān)認為需要停止執(zhí)行的，可以停止執(zhí)行。

我國《金融違法行為處罰辦法》規(guī)定的紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除，由銀監(jiān)會或者人民銀行決定。

根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》，公民、法人或者其他組織單獨就損害賠償提出請求，應(yīng)當先由行政機關(guān)解決。

根據(jù)《單位定期存單質(zhì)押貸款管理規(guī)定》，貸款人不得接受未經(jīng)確認的單位定期存單作為貸款的擔保。

我國《商業(yè)銀行貸款損失準備管理辦法》規(guī)定，貸款撥備率為貸款損失準備與各項貸款余額之比；撥備覆蓋率為貸款損失準備與不良貸款余額之比。

根據(jù)《單位定期存單質(zhì)押貸款管理規(guī)定》，單位定期存單用于質(zhì)押貸款時，存單金額應(yīng)能覆蓋貸款本息。

與借款人新建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系且信用狀況一般的流動資金貸款，原則上應(yīng)采用貸款人受托支付方式。