A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
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你可能感興趣的試題
A.客戶至上
B.誠實(shí)信用
C.遵紀(jì)守法
D.勤勉認(rèn)真
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試
A.鳳險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃和設(shè)計技能
C.把握市場的能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.《保險代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.通過保險代理從業(yè)人員資格考試
D.通過保險行業(yè)協(xié)會組織的考試
A.勤勉盡責(zé)
B.守法遵規(guī)
C.誠實(shí)信用
D.保險代理的專業(yè)技能
最新試題
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。
保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，是指（）。
（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點(diǎn)。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。
（）是我國保險業(yè)的基本法。
保險競爭的主要內(nèi)容不包括（）。
把專業(yè)知識運(yùn)用于保險代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，這些能力不包括（）。
（）是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
客戶服務(wù)首先要做到（）。