多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中客戶關(guān)系管理技能包括（）。

A.客戶分類管理
B.客戶忠誠(chéng)度管理
C.新客戶開發(fā)
D.客戶信息資料的管理


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1.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷組合策略包括（）。

A.目標(biāo)群體策略
B.險(xiǎn)種策略
C.費(fèi)率策略
D.促銷策略

2.多項(xiàng)選擇題從經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的共同特征來看，其營(yíng)銷策略都應(yīng)包括（）。

A.營(yíng)業(yè)預(yù)期策略
B.目標(biāo)市場(chǎng)策略
C.營(yíng)銷組合策略
D.競(jìng)爭(zhēng)策略

3.單項(xiàng)選擇題非壽險(xiǎn)精算最基本的原理可簡(jiǎn)單歸納為大數(shù)法則，不屬于非壽險(xiǎn)精算基本原理的是（）。

A.切比雪夫大數(shù)法則
B.貝努利大數(shù)法則
C.普阿松大數(shù)法則
D.辛欽大數(shù)法則

4.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)資金運(yùn)營(yíng)的基本原則中，保險(xiǎn)資金的運(yùn)用首先必須滿足的原則是（）。

A.安全性原則
B.流動(dòng)性原則
C.收益性原則
D.穩(wěn)健性原則

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)資金的性質(zhì)決定了其運(yùn)用必須遵守的原則，其中不包括（）。

A.安全性原則
B.穩(wěn)健性原則
C.收益性原則
D.流動(dòng)性原則