單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、為客戶辦理自動交費手續(xù)等,屬于()。

A.準保戶開拓
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項選擇題()不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

A.保全服務(wù)
B.契約保全服務(wù)
C.保單收展服務(wù)
D.全面收展服務(wù)

2.單項選擇題在人壽保險公司中,()是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務(wù)的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨立"保單

4.單項選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險公司最基本的一項服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費
D.生存給付

5.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動、迅速、準確、合理
D.實事求是原則

最新試題

我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)更換或者退貨

題型:單項選擇題

在財產(chǎn)保險的核保中,保險人通常要對投保財產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進行檢驗,在財產(chǎn)保險的核保要素中,保險人考慮的這一核保要素屬于()

題型:單項選擇題

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋的關(guān)系不正確的是()

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在我國,投資連結(jié)保險產(chǎn)品可以收取的費用不包括下列哪項()

題型:單項選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項選擇題

一種費者彼此進行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

在壽險契約保全中,為客戶保費預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費豁免、保費抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:單項選擇題

對銷售渠道而言,保險公司利用網(wǎng)絡(luò)來進行銷售的方法是()

題型:單項選擇題

我國目前只允許()從事保險經(jīng)紀活動。

題型:單項選擇題

我國保險監(jiān)管機構(gòu)目前要求的定價方法就是()

題型:單項選擇題