單項選擇題加油站員工上崗前應(yīng)該注意儀容儀表,屬于員工儀容儀表要求的是()。

A.站姿平穩(wěn)坐姿端正
B.主動引車動作規(guī)范
C.杜絕忌語文明服務(wù)
D.著裝統(tǒng)一穿戴規(guī)范


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1.單項選擇題不屬于設(shè)備維護(hù)十字作業(yè)法內(nèi)容的是()。

A.調(diào)整
B.緊固
C.拆卸
D.防腐

2.單項選擇題量是由計量單位和()組成。

A.量值
B.測量值
C.修正值
D.誤差

3.單項選擇題不屬于加油站員工的服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.迎送接待顧客時,主動使用文明服務(wù)用語,會說普通話
B.用語準(zhǔn)確,稱呼恰當(dāng),問候親切,語氣誠懇
C.嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕服務(wù)忌語
D.站姿正直平穩(wěn),眼神自然,注視顧客,精神飽滿,落落大方

5.單項選擇題便利店在對配送商品進(jìn)行收貨時,與()進(jìn)行交接。

A.配送中心
B.供應(yīng)商
C.煙草公司
D.快遞公司