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單項選擇題

（）既可以對遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進(jìn)行表彰，也可以對違法執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進(jìn)行懲戒，制定并推行執(zhí)業(yè)規(guī)范是進(jìn)行自律管理的有效手段。

A.機(jī)構(gòu)投訴部門
B.主管部門
C.行業(yè)組織
D.機(jī)構(gòu)人事部門

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單項選擇題

對于社會公眾來說，可以依據(jù)（），評判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞優(yōu)劣。

A.道德規(guī)范
B.執(zhí)業(yè)規(guī)范
C.服務(wù)水平
D.收費高低

單項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是（），二是行為規(guī)范。

A.職業(yè)道德
B.行為規(guī)范
C.人品
D.價值觀

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