營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員可使用“普通網(wǎng)點(diǎn)審核進(jìn)度查詢功能（1833）”交易查詢客戶申請(qǐng)牡丹信用卡的辦卡進(jìn)度。

還款日指持卡人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的銀行記賬日期。

1872牡丹信用卡中1872的含義是高爾夫球運(yùn)動(dòng)中的18洞、72桿。

工商銀行持卡人可通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)電話和網(wǎng)上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務(wù)。定制短信提醒服務(wù)后，工商銀行可免費(fèi)根據(jù)持卡人提供賬戶余額變動(dòng)情況發(fā)送提醒短信。

無論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，當(dāng)日累計(jì)等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

如出現(xiàn)居民身份證號(hào)碼重號(hào)客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級(jí)行處理。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結(jié)算。

工商銀行全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式。“一記雙訖”是指一個(gè)交易同時(shí)記載借、貸賬務(wù)；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務(wù)。

計(jì)算存期應(yīng)采用“算頭不算尾”的方法，即存期由存款存入銀行的當(dāng)日算至取款的前一日為止，取款當(dāng)日不計(jì)利息。

2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。