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實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)聯(lián)銷售,要注重分析和引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶的金融需求,注重首次綜合開戶的機(jī)會(huì)。
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網(wǎng)點(diǎn)客戶細(xì)分是對(duì)客戶信息進(jìn)行分析的重要環(huán)節(jié),是網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)性工作。
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網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是以所有客戶為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)客戶定位的客戶細(xì)分,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)差異化的營銷服務(wù)。
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