代收業(yè)務(wù)的基本規(guī)定有哪些？

什么是非住房消費(fèi)貸款？

請(qǐng)做出柜員受理“零整開(kāi)戶”的業(yè)務(wù)流程圖。

服務(wù)的基本特征是什么？

某儲(chǔ)戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶所得利息。（活期利率為0.99%）

簡(jiǎn)述前臺(tái)柜員崗位的主要職責(zé)。

“100-1=0”的含義是什么？

如何正確理解“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這話？

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式，對(duì)征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個(gè)月執(zhí)行。

簡(jiǎn)述信用卡的分類(lèi)及基本特點(diǎn)。