A.作為組織最高層次的文件，應(yīng)確保其保密性
B.適當(dāng)時，利益相關(guān)方可獲取
C.對于質(zhì)量方針表達的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一，受控的解釋
D.應(yīng)傳達到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員
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A.應(yīng)識別風(fēng)險、并致力于消除所有風(fēng)險
B.最高管理者應(yīng)促進對存在的風(fēng)險和機遇的充分理解
C.顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險評估的唯一和最重要因素
D.風(fēng)險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與
A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.最高管理者審批質(zhì)量手冊
C.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用
D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任
A.產(chǎn)品
B.過程
C.服務(wù)
D.活動
A.定位作用
B.合理管理
C.分配價值
D.使用價值
A.經(jīng)營和決策
B.質(zhì)量管理
C.建立和實現(xiàn)目標(biāo)
D.管理
最新試題
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列（）要求。
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯誤的是（）
因果圖的作用是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）