多項選擇題特約商戶可就以下原因向收單機構(gòu)或中國銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)長款
C.收單機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差
D.其他對跨行交易有疑問的情況


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1.多項選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章》的投訴

2.單項選擇題對于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說法正確的是()。

A.屬于托收請款原因碼
B.提交時限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

3.單項選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請款的時限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

4.多項選擇題借記卡托收請款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預(yù)授權(quán)未在時限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

中國銀聯(lián)使用交易成功率對收單機構(gòu)的收單風(fēng)險狀況進行監(jiān)控。

題型:判斷題

固定電話支付終端僅限在特定商戶布放使用,必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的I型或II型終端。

題型:判斷題

特約商戶受理協(xié)議終止后12個月內(nèi),收單機構(gòu)對合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)完成交易中,中國如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”,收銀員應(yīng)聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu),對持卡人身份進行確認。

題型:判斷題

收單機構(gòu)發(fā)展目標商戶需要對商戶資質(zhì)文件進行開通前的風(fēng)險審查,無需實地調(diào)查。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)使用“月退單筆數(shù)”和“月退單金額比率”對商戶的退單交易情況進行監(jiān)控。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)將向成員機構(gòu)發(fā)出“風(fēng)險備付金繳納通知”,在接到通知30個工作日內(nèi)成員機構(gòu)應(yīng)將風(fēng)險備付金繳納至指定賬戶。

題型:判斷題

電話支付終端僅限在特定商戶布放使用,必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的II型終端。

題型:判斷題

收單機構(gòu)必須確保布放的終端能完整、準確讀取并傳輸卡片驗證碼。如收單機構(gòu)未能正確傳送CVN,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失責(zé)任。

題型:判斷題

商戶受理銀聯(lián)卡時,終端應(yīng)先對銀聯(lián)卡進行路由判卡后決定是否受理。

題型:判斷題