A.通用補(bǔ)錄崗
B.通用校驗(yàn)崗
C.專業(yè)處理崗
D.專業(yè)審核崗
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A.提交大額交易報(bào)告
B.提交可疑交易報(bào)告
C.自行決定提交的報(bào)告種類
D.分別提交大額交易報(bào)告和可疑交易報(bào)告
A.技術(shù)部門
B.業(yè)務(wù)部門
C.歸口部門
D.科技部門
A.支取現(xiàn)金
B.辦理匯款
C.轉(zhuǎn)入臨時(shí)戶
D.轉(zhuǎn)入原存入存款賬戶
A.借款合同或單位客戶因其他結(jié)算需要出具的單位正式公函
B.借款合同或主管部門相關(guān)批文或證明
C.開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批文
D.基本存款賬戶開戶行的證明文件
A.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和八年
B.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和五年
C.一個(gè)月、半年、一年、二年、三年和五年
D.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和六年
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對，日清日結(jié)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。