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B.招聘與配置
C.績效管理
D.薪酬管理
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)計劃
C.培訓(xùn)預(yù)算
D.培訓(xùn)內(nèi)容
A.報紙
B.網(wǎng)絡(luò)
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D.電話
A.嚴格考核
B.擇優(yōu)獎勵
C.全員培訓(xùn)
D.戰(zhàn)略思考
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績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費的時間和費用,也決定了績效評估的重點。
績效計劃是管理者和員工在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議,是管理者與員工之間確立的關(guān)于績效標準和績效目標的契約。
績效反饋時,既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調(diào)集體榮譽。
為了保證績效評估的公平性,所有員工的績效評估周期應(yīng)保持一致。
通過觀察員工受訓(xùn)后行為的變化來考察培訓(xùn)效果是培訓(xùn)評估方法中的對比法,包括角色扮演法和情景模擬法。
委托專業(yè)機構(gòu)進行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟的薪酬調(diào)查渠道。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是基于員工發(fā)展需求,制訂有關(guān)員工個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。
對于基層員工,由于其文化基礎(chǔ)的限制,培訓(xùn)應(yīng)選擇容易理解的、參與性強的方法,如角色扮演、游戲活動、實踐練習(xí)等。
職等的劃分要結(jié)合目前崗位所在層級狀況,崗位層級差別較大的崗位盡量不要歸入一個職等,崗位評價價值相近的崗位應(yīng)歸入一個職等。
培訓(xùn)需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓(xùn)主管等發(fā)起,也可以采用部門自我申報等形式。