績效指標中的軟指標僅僅是指那些難以衡量結果的主觀性指標。

崗位評價是管理者的意志體現(xiàn)，管理者的意見決定了崗位評價的結果。

通過觀察員工受訓后行為的變化來考察培訓效果是培訓評估方法中的對比法，包括角色扮演法和情景模擬法。

為了保證績效評估的公平性，所有員工的績效評估周期應保持一致。

培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調查的基礎上，體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

招聘預算是招聘工作實施的基礎，能保障各項招聘活動有序開展。

績效面談一般會占用較長時間，因此主管需要提前安排好被評估者的工作。

培訓需求調查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓主管等發(fā)起，也可以采用部門自我申報等形式。

外部薪酬調查指通過各種正常的手段獲取相關企業(yè)各崗位的薪酬水平及相關信息。

績效反饋時，既要強調個體的表現(xiàn)和貢獻，也要強調集體榮譽。