舉報人在超過辦理時限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

智能柜臺掛失改密，無條件現(xiàn)場授權(quán)及后臺身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。

未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度，或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的；未定期檢查檔案，致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護(hù)和安保措施的給予記大過至開除處分。

采取弄虛作假等不正當(dāng)方式、手段完成任務(wù)指標(biāo)或騙取獎勵、榮譽(yù)等利益的，取消其所獲獎勵、榮譽(yù)等，并給予警告至記大過處分。

違反議事規(guī)則或決策程序，個人或少數(shù)人決定重大問題決策、干部人事任免、重大項目投資、大額資金調(diào)度、大額貸款發(fā)放、大額財務(wù)開支等重大事項，造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

手機(jī)銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)行頂崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營的或?qū)Φ种坪蛨蟾嫫溥`規(guī)行為的工作人員打擊報復(fù)的，給予警告至降級處分。

拒不執(zhí)行或擅自改變上級或集體作出的決定或變通、故意作出與之相違背的決定，造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴(yán)重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

利用辦公自動化系統(tǒng)制作、傳播虛假公文和不良信息的；違反管理規(guī)定造成機(jī)密文件丟失、被盜的給予警告至記大過處分。

賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務(wù)。