舉報人在超過辦理時限得不到答復的，有權提出質詢，要求給予負責的答復。

故意篡改、毀壞、偽造、變造、竊取或串換檔案資料的給予記大過至開除處分。

營業(yè)網點對賬人員可在空白的對賬單上預先加蓋客戶印鑒。

獎勵方式應尊重舉報人的意愿。未經舉報人同意，不得公開舉報人的姓名和身份。

客戶賬戶或扣費賬戶處于非正常狀態(tài)，如賬戶掛失、凍結、止付、銷戶等，農村信用社不受理客戶的短信簽約申請。

違規(guī)制卡、制密，或違規(guī)訂購、使用和保管各種銀行卡重要空白憑證、空白卡以及待發(fā)出的銀行卡、密碼信封的，給予警告至記大過處分；后果嚴重的，給予降級至留用察看處分；后果特別嚴重的，給予開除處分。

縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經營的或對抵制和報告其違規(guī)行為的工作人員打擊報復的，給予警告至降級處分。

客戶辦理了密碼、存款憑證其中一項掛失后，又遺失另一項的，不能再次掛失。

收到差錯中心的查詢、調單等查詢業(yè)務時，下列哪些做法是正確的（）

賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權機關辦理凍結、解凍業(yè)務。