獎勵方式應(yīng)尊重舉報人的意愿。未經(jīng)舉報人同意，不得公開舉報人的姓名和身份。

未落實(shí)“三道防線”建設(shè)要求，合理配備工作人員，實(shí)現(xiàn)前中后臺有效分離，導(dǎo)致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作，違反崗位制約、分離規(guī)定的應(yīng)給予記大過至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營的或?qū)Φ种坪蛨蟾嫫溥`規(guī)行為的工作人員打擊報復(fù)的，給予警告至降級處分。

客戶賬戶或扣費(fèi)賬戶處于非正常狀態(tài)，如賬戶掛失、凍結(jié)、止付、銷戶等，農(nóng)村信用社不受理客戶的短信簽約申請。

柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時，必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實(shí)性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。

同一網(wǎng)點(diǎn)不同柜員之間可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要相互調(diào)劑重空及有價單證。

可使用支付密碼的支付業(yè)務(wù)憑證主要包括（）。

銀行卡管理中，未及時受理和處理持卡人的投訴，并做好差錯處理和資料保管的，給予經(jīng)濟(jì)處罰并通報批評。

舉報人在超過辦理時限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

智能柜臺掛失改密，無條件現(xiàn)場授權(quán)及后臺身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。