單項選擇題以下哪項不是實施服務補救要做好三個工作之一（）
A.服務失敗信息收集
B.找出服務失敗的根源
C.對服務補救信息向客戶進行反饋
D.匯報上級公司
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1.單項選擇題加油站服務體系建設的重點是（）
A.營造服務文化
B.提升服務質量
C.規(guī)范服務流程
D.搭建服務平臺
2.單項選擇題以下哪項不具有優(yōu)惠審批權限（）
A.加油站
B.地市分公司
C.加油站管理處
D.省公司領導
3.單項選擇題定點客戶優(yōu)惠幅度管理要求調(diào)整的周期（）
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
4.單項選擇題定點客戶優(yōu)惠合同期限一般不超過（）
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
5.單項選擇題HOS系統(tǒng)中福建公司的編碼是（）
A.3000
B.4000
C.5000
D.6000
最新試題
油站經(jīng)理安排（）可以解決的維修項目屬于小型維修。
題型：多項選擇題
對于供應商提供的商品符合以下哪些條件的我們應該拒收？（）
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理的角色是（）。
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理須確保油站有足夠的（），并保證其放置正確，狀態(tài)良好。
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理須定期做好油站的（）工作，發(fā)現(xiàn)（）應及時糾正和整改。
題型：填空題
油站經(jīng)理須確保各類油品和商品符合國家（）標準，及時處理各類投訴，保障顧客的合法權益，維護公司的整體形象（）。
題型：多項選擇題
以下哪些特點是油站便利店的特點？（）
題型：多項選擇題
以下屬于緊急維修的是（）。
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理的管理區(qū)域包括（）。
題型：多項選擇題
以下哪些維修維護工作由油站經(jīng)理負責？（）
題型：多項選擇題