A.顧客價(jià)值
B.顧客需求
C.顧客體驗(yàn)
D.顧客滿意
E.顧客忠誠
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A.宏觀細(xì)分變量
B.生活方式
C.人口統(tǒng)計(jì)特征
D.微觀細(xì)分變量
E.產(chǎn)品相關(guān)態(tài)度
A.消費(fèi)者
B.生產(chǎn)廠商
C.零售商、分銷商
D.代理商
E.第三方物流
A.價(jià)格
B.成本
C.需求
D.供給
E.競爭
A.長度
B.高度
C.寬度
D.深度
A.潛在的、個性化的利益
B.與產(chǎn)品核心利益不相關(guān)的附加利益
C.顧客期望的增加的產(chǎn)品利益
D.顧客購買的基本服務(wù)和利益
最新試題
一個人全身心投入到自己做的事情中,幸福感不一定會更強(qiáng)。
作為主管不需要花太多時間溝通。
應(yīng)用積極心理學(xué),需要找到方法,善用優(yōu)勢,積極關(guān)系和積極思想。
東方式遞名片的方法是雙手拿名片1/3的地方字朝上遞給對方。
了解自己的突出優(yōu)勢,應(yīng)該發(fā)揚(yáng),比如你的突出優(yōu)勢是自我控制,那么你應(yīng)該選擇晚上去健身而不是看電視。
商務(wù)正裝在一些場合會讓人產(chǎn)生距離感。
營銷是創(chuàng)造、溝通、傳遞、交換對顧客、客戶、合作伙伴和整個社會具有價(jià)值的提供物的一系列活動、組織、制度和過程。
競爭優(yōu)勢和吸引力同樣重要。
新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道向用戶提供信息的傳播形態(tài)。
如果我們想要在今天的世界上保持國際競爭力,我們需要的只是一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者()