單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理依托系統(tǒng)與專家支持，在全面掌握客戶信息、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)取向基礎(chǔ)上，根據(jù)（）制定個性化整合金融服務(wù)方案，全方位滿足客戶復(fù)雜多樣的金融需求。

A.市場風(fēng)險(xiǎn)
B.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
C.產(chǎn)品收益
D.客戶需求


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2.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)中心普通客戶區(qū)域的營銷咨詢區(qū)可以裝配的服務(wù)設(shè)施不包括（）

A.大堂經(jīng)理咨詢臺
B.客戶休息座椅
C.一米線及隔離欄，有件的網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置排號機(jī)
D.自助取款機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題以下情況不符合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)紀(jì)律的是（）

A.各崗位人員應(yīng)至少在開門營業(yè)前一小時到崗，按時參加網(wǎng)點(diǎn)晨會；營業(yè)終了后參加網(wǎng)點(diǎn)班后總結(jié)會
B.不在業(yè)務(wù)高峰期辦理傳票清點(diǎn)、核對賬務(wù)和查庫等內(nèi)部事務(wù)
C.在工作時間不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，不在客戶接待過程中撥打、接聽手機(jī)或發(fā)短信
D.在工作時間內(nèi)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章，不擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩