多項選擇題關(guān)于綠卡通外幣業(yè)務(wù)，下列說法正確的是（）

A.綠卡通卡賬號由14位數(shù)字組成
B.綠卡通副卡可以受理外幣業(yè)務(wù)
C.綠卡通在個人網(wǎng)銀可以辦理賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)、購買協(xié)議儲蓄產(chǎn)品等業(yè)務(wù)
D.綠卡通的憑證管理，密碼管理等，均在本幣儲蓄系統(tǒng)辦理


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1.多項選擇題下列業(yè)務(wù)辦理，無需客戶提供身份證件原件并復(fù)印留存的有（）

A.日累計等值10000美元外幣取款業(yè)務(wù)
B.日累計等值5000美元外幣取款業(yè)務(wù)
C.日累計等值10000美元外幣存款業(yè)務(wù)
D.日累計等值5000美元外幣存款業(yè)務(wù)

2.多項選擇題網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)系統(tǒng)故障報錯情況，應(yīng)如何處理（）

A.一般情況下，一級分行通過95580故障平臺提出事件單，按流程解決問題
B.緊急情況下，網(wǎng)點可撥打外幣支持中心電話，告之客戶信息與交易信息，立即查詢錯誤類型及解決方案
C.網(wǎng)點第一時間解決問題，對客戶做好解釋工作
D.嚴(yán)重事故情況需第一時間上報總行，總分行共同開展事故調(diào)查工作

3.多項選擇題郵政銀行目前可在個人網(wǎng)銀辦理的業(yè)務(wù)有（）

A.西聯(lián)匯款收匯
B.定活互轉(zhuǎn)
C.購買協(xié)議儲蓄和外幣理財產(chǎn)品
D.外匯卡積分查詢

4.多項選擇題王女士欲查詢賬戶余額，她可以通過以下何種渠道查詢（）

A.柜面辦理
B.電話銀行
C.個人網(wǎng)銀
D.手機銀行

5.多項選擇題以下屬于分行數(shù)據(jù)報送管理職責(zé)的有（）

A.向?qū)俚赝鈪R局報送銀行結(jié)售匯統(tǒng)計報表
B.核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高數(shù)據(jù)報送質(zhì)量
C.指導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)進行數(shù)據(jù)報送
D.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題后，及時進行整改