運(yùn)營環(huán)境分析主要包括（）。

美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

預(yù)測型企業(yè)的生產(chǎn)指標(biāo)主要是根據(jù)市場預(yù)測、經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)能力等確定的，在進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度控制時(shí)，主要的控制標(biāo)準(zhǔn)有（）。

開展自檢活動包括（）。

流水生產(chǎn)線是當(dāng)今制造企業(yè)普遍采用的生產(chǎn)方式，其能力計(jì)算公式為：流水生產(chǎn)線能力=（）。

20世紀(jì)初，將科學(xué)的定量分析方法引入到生產(chǎn)管理之中，使生產(chǎn)管理擺脫了經(jīng)驗(yàn)管理的束縛，走上了科學(xué)管理的軌道的管理學(xué)家是（）。

在全面質(zhì)量管理過程中，在設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長必須是（）。

美國是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，其制造業(yè)的發(fā)展對我國制造業(yè)具有相當(dāng)大的啟示作用，20世紀(jì)70年代美國制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

對反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程的輸入、轉(zhuǎn)換、輸出過程進(jìn)行控制必須具備（）三個要素。