個人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財(cái)卡業(yè)務(wù)申請表》，可以授權(quán)他人代辦。

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

手機(jī)銀行服務(wù)申請可通過分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。

有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

在網(wǎng)上自助申請的個人網(wǎng)上銀行僅提供查詢、理財(cái)、繳費(fèi)等無風(fēng)險網(wǎng)銀功能，不開通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來賬，柜員無須查實(shí)，可以直接做退匯處理。