國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計(jì)息。

在行式自助機(jī)具每周每臺至少清機(jī)一至兩次；離行式自助機(jī)具每周每臺至少應(yīng)清機(jī)一次。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶可以辦理。

在網(wǎng)上自助申請的個(gè)人網(wǎng)上銀行僅提供查詢、理財(cái)、繳費(fèi)等無風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀功能，不開通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

印鑒掛失，存款戶應(yīng)出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。

網(wǎng)點(diǎn)主管應(yīng)嚴(yán)格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進(jìn)行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。

個(gè)人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財(cái)卡業(yè)務(wù)申請表》，可以授權(quán)他人代辦。

空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫領(lǐng)用，不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。