客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。

錯賬沖正必須具備沖正事項，并經(jīng)會計主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進行沖正處理。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

實行控號管理的重要空白憑證，使用相關交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應不小于5萬元。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。