多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理電話約訪時(shí)應(yīng)當(dāng)注意（）

A.始終保持微笑
B.打好約訪內(nèi)容的腹稿
C.放松心情
D.選擇好給客戶打電話時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品包括（）

A.日日升
B.月月升
C.鑫鑫向榮
D.債券系列

2.多項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）

A.理財(cái)產(chǎn)品銷售資格
B.相關(guān)法律法規(guī)
C.金融專業(yè)知識(shí)
D.財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)

3.多項(xiàng)選擇題客戶的信息資料來源包括（）

A.工商企業(yè)名錄
B.企業(yè)法人錄
C.產(chǎn)品目錄
D.統(tǒng)計(jì)年鑒
E.預(yù)約客戶購(gòu)買即將發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品有（）

A.財(cái)富日日升
B.財(cái)富月月升
C.財(cái)富靈通快線
D.天富1號(hào)
E.產(chǎn)品說明書

5.多項(xiàng)選擇題每次在柜面購(gòu)買中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括（）

A.財(cái)產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B.驀集說明書
C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書
D.宣傳折頁