單項選擇題根據(jù)《人身意外傷害保險業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》(保監(jiān)發(fā)[2009]91號),保險公司應(yīng)為客戶提供()兩種方式的意外險保單信息查詢服務(wù)。

A.電話和互聯(lián)網(wǎng)
B.電話和柜面
C.柜面和互聯(lián)網(wǎng)
D.短信和互聯(lián)網(wǎng)"


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3.多項選擇題按照《健康保險管理辦法》醫(yī)療保險按照保險金的給付性質(zhì)分為了()。

A.費用補(bǔ)償型
B.費用墊付型
C.到期給付型
D.定額給付型

4.多項選擇題根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》下列哪些說法正確()。

A.保險公司應(yīng)當(dāng)建立一年期以上新型產(chǎn)品(不包括團(tuán)體保險)的回訪制度。回訪制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的時間、方式、內(nèi)容、成功率以及問題件的處理等內(nèi)容
B.保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成
C.回訪應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音
D.電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)。