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判斷題支行長和銷售主管擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理時，可以關(guān)注員工的表現(xiàn)，以便開展指導(dǎo)。

1.判斷題大堂經(jīng)理主要由支行長、銷售主管、客戶經(jīng)理輪流擔(dān)當(dāng)，鼓勵營業(yè)主管和柜員不忙時充當(dāng)大堂經(jīng)理。

2.判斷題大堂經(jīng)理是一個角色而非崗位。

3.判斷題《客戶經(jīng)理工作日志》只用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果。

4.判斷題《日程表》用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果和主要的銷售活動，以便于客戶經(jīng)理回顧并總結(jié)當(dāng)日工作情況。

5.判斷題《日程表》所填內(nèi)容為提前計劃的活動及當(dāng)天已發(fā)生的銷售活動。