多項(xiàng)選擇題查詢?nèi)嗣駧殴谧痔?hào)碼，查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日），需提交哪些材料（）

A.有效證件
B.假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》
C.辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等）
D.人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表


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1.多項(xiàng)選擇題下列（）賬戶經(jīng)審批后可以辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.臨時(shí)存款賬戶

2.多項(xiàng)選擇題通過95561電話銀行可選擇哪些方式辦理交易（）

A.自助語(yǔ)音
B.傳真
C.郵件
D.人工坐席代表

3.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人電話銀行興業(yè)理財(cái)功能模塊主要實(shí)現(xiàn)的功能是（）

A.定活戶轉(zhuǎn)
B.國(guó)債交易
C.黃金交易
D.理財(cái)交易

4.多項(xiàng)選擇題客戶使用95561進(jìn)行信用卡額度查詢時(shí)，需要輸入（）驗(yàn)證通過后才播報(bào)額度。

A.輸入信用卡卡號(hào)
B.信用卡查詢密碼
C.信用卡申請(qǐng)人8位出生日期
D.信用卡預(yù)留手機(jī)號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題客戶張某、李某和孫某共同到興業(yè)銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，并向柜員小李表示三人相互認(rèn)識(shí)，也都是存款，業(yè)務(wù)可以一起辦理。請(qǐng)問柜員小李哪些業(yè)務(wù)處理方式是錯(cuò)誤的（）

A.經(jīng)客戶同意后將三人的款項(xiàng)全部收入柜臺(tái)，加總清點(diǎn)無誤后辦理業(yè)務(wù)
B.提示客戶現(xiàn)收業(yè)務(wù)需一筆一清，不能混收，按客戶先后順序逐筆進(jìn)行業(yè)務(wù)處理
C.先將三位客戶的款項(xiàng)及憑證均收入柜臺(tái)，然后再逐筆處理
D.既然客戶之間相互認(rèn)識(shí)，就按客戶要求處理即可