單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理將使網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念逐步由以（）為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行摹?/strong>

A.產(chǎn)品；客戶
B.客戶；產(chǎn)品
C.服務(wù)；銷售
D.銷售；服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式指的是網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行模式和（）。

A.銷售模式
B.營(yíng)業(yè)模式
C.營(yíng)銷模式
D.運(yùn)維模式

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的目標(biāo)是（）。

A.經(jīng)營(yíng)理念的重新詮釋
B.實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點(diǎn)功能的重新定位

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的核心是（）。

A.經(jīng)營(yíng)理念的重新詮釋
B.實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點(diǎn)功能的重新定位

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的實(shí)質(zhì)是（）。

A.經(jīng)營(yíng)理念的重新詮釋
B.實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的根本轉(zhuǎn)變
C.規(guī)范管理的流程和方法
D.網(wǎng)點(diǎn)功能的重新定位

5.單項(xiàng)選擇題隨著（）和客戶結(jié)構(gòu)的改變，客戶對(duì)郵政銀行的服務(wù)提出了更高的要求和期望。

A.客戶需求的增多
B.客戶資產(chǎn)規(guī)模的增加
C.客戶數(shù)量的增多