單項選擇題員工或網(wǎng)點有杰出表現(xiàn)時，由（）填寫《力量時刻申請表》，并及時上報市分行。
A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.員工
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1.單項選擇題（）定期、不定期收集員工或網(wǎng)點的杰出表現(xiàn)，由二級分行以上行領(lǐng)導(dǎo)通過多種形式予以激勵。
A.銷售主管
B.營業(yè)主管
C.員工
D.支行長
2.單項選擇題力量時刻的收集方式包括（）和年終收集。
A.定期收集
B.平時收集
C.不定期收集
D.每月收集
3.單項選擇題月度服務(wù)明星于次月（）日前評出，季度服務(wù)明星于下季度初月（）日評出年度服務(wù)明星于次年1月（）日。
A.5；10；15
B.10；15；20
C.15；10；5
4.單項選擇題管理團隊開展及時指導(dǎo)后，用來記錄及時指導(dǎo)的內(nèi)容、方式和結(jié)果的工具是（）
A.《及時指導(dǎo)記錄表》
B.《及時指導(dǎo)建議書》
C.《指導(dǎo)建議書》
D.《及時指導(dǎo)落實表》
5.單項選擇題季度談話需要在下季度的多少日內(nèi)開展（）
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
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