單項(xiàng)選擇題關(guān)于結(jié)單原因選擇:查無(歷史)告警的工單,結(jié)單時(shí)故障責(zé)任方可為“()”;對(duì)于電信段測(cè)試正常放通后電路仍不好,但電信段正常,用戶同意結(jié)單的就選擇“()”。

A.其他、用戶
B.不明原因、用戶
C.其他、不明原因
D.不明原因、其他


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3.單項(xiàng)選擇題回單信息:當(dāng)最終定位為中國電信設(shè)備原因(線架故障除外)的故障單,必須反饋故障設(shè)備廠家、()、設(shè)備類型;對(duì)于數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤的,寫明是用戶數(shù)據(jù)或()配置錯(cuò)誤,對(duì)于傳輸線纜故障的,必須寫明是哪條光纜故障,()。

A.設(shè)備型號(hào)、局?jǐn)?shù)據(jù)、故障地點(diǎn)
B.局?jǐn)?shù)據(jù)、設(shè)備型號(hào)、故障地點(diǎn)
C.故障地點(diǎn)、局?jǐn)?shù)據(jù)、設(shè)備型號(hào)
D.局?jǐn)?shù)據(jù)、故障地點(diǎn)、設(shè)備型號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題電信集團(tuán)電子運(yùn)維客戶保障工單中VPN電路的業(yè)務(wù)類型是()。

A.交換型
B.帶寬類
C.傳輸類
D.增值業(yè)務(wù)類