單項選擇題什么是產(chǎn)品滿足功能性需要和象征性（或叫心理）需求的能力，而廣告的一大功能便是傳播這種能力。（）
A.效用
B.效能
C.感知
D.認知
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2.多項選擇題營銷過程的主要參與者包含（）
A.企業(yè)
B.顧客
C.市場
D.賣主
3.多項選擇題營銷實際上涉及顧客感知的哪些層面（）
A.顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的感知
B.賣者對顧客的需要、欲望和目的的感知
C.廣告主必須首先了解自己的顧客來自何處
D.廣告可以利用各種手段來達到目的
5.多項選擇題整合營銷傳播工具有哪些（）
A.人員推銷
B.銷售推廣
C.公共關(guān)系
D.輔助材料（傳單、手冊、目錄、海報）