由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。