問答題一客戶急沖沖來到某代理網(wǎng)點，向營業(yè)員訴說：昨天因上當被騙，本人前來辦理了匯款一萬元，要求取消昨天辦理的匯款，退還現(xiàn)金，營業(yè)員要求客戶提供匯款收據(jù)和本人身份證，該客戶說剛剛被騙子騙走了身份證，只有身份證復(fù)印件與匯款收據(jù)，此一萬元是他二年的積蓄，對他非常重要，請求營業(yè)員幫他辦理，請問網(wǎng)點能否幫他辦理退匯？簡述理由。
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郵儲銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù)，（）不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。
題型：單項選擇題
王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險，保費20年期交，年交保費1，000元，保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙，那么王某可以獲得（）。
題型：單項選擇題
目前，中國郵政儲蓄銀行的主要負債業(yè)務(wù)的包括（）。
題型：多項選擇題
郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi)，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。
題型：判斷題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。
題型：判斷題
國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中，密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理，無需輸入收款人郵編、地址信息。
題型：判斷題
網(wǎng)點員工將目標客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。
題型：單項選擇題
在辦理國際匯款中，收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理，可以委托他人代辦。
題型：判斷題
普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。
題型：判斷題