工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療保險(xiǎn)是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費(fèi)用遭受損失時(shí)，提供一次性給付或定期給付的各種保險(xiǎn)的總稱(chēng)。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶(hù)為：一切在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)、外商投資企業(yè)等法人客戶(hù)。

盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類(lèi)或B類(lèi)初級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理?yè)?dān)任。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購(gòu)”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶(hù)和信用卡兩類(lèi)渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

商用房開(kāi)發(fā)貸款借款人需滿(mǎn)足工行評(píng)定的信用等級(jí)在AA-級(jí)（含）以上，實(shí)收資本1億元（含）以上。

工行理財(cái)金賬戶(hù)卡的辦理?xiàng)l件是六星級(jí)（含）以上個(gè)人客戶(hù)。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財(cái)信息。

注冊(cè)地在境外的非金融企業(yè)現(xiàn)階段不能在我國(guó)境內(nèi)發(fā)行人民幣債券。

用戶(hù)可基于“客戶(hù)群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶(hù)群，如按直營(yíng)戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶(hù)群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。