商e貸業(yè)務是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺上的網(wǎng)絡經(jīng)營行為，提供的小額信用服務，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。

工行理財資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

公司金融大數(shù)據(jù)平臺的用戶對象主要為分析管理人員。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質(zhì)，是識別會員和提供結算、貸款、理財及各項增值服務的載體。

遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

商友貸“1+3”包括個人資產(chǎn)綜合服務業(yè)務、個人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個人經(jīng)營貸款網(wǎng)貸通、個人消費貸款網(wǎng)貸通。

貸款利率定價機制，是指以RORAC定價模型為基礎測算各類對公貸款的定價標準，實現(xiàn)利率定價從定性管理為主向定量管理為主的轉(zhuǎn)變。

工行各分支機構不得自行制定和調(diào)整收費項目及收費標準。

工行開展一般委托貸款業(yè)務并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應對借款人挪用貸款造成損失承擔對委托人的賠償責任。