嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

各級行運營管理部門要定期對網點設備相關系統進行檢查和維護，確保及時投產總行下發(fā)的相關程序，保證系統安全穩(wěn)定運行。

前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現異常及時檢查和報告。

現場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

大堂經理，進行機動排班，確保智能服務區(qū)在網點營業(yè)期間均能提供服務，綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產、車輛等大額資產。

網點現場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。實際柜口數量按照核定數量和人員配置孰高確定。

給予員工開除處分的，須經本級行職工代表大會通過。

柜面經理參與大堂經理綜合排班的，應做好交接，且不可履行綜合操作類職責。