用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

盡職調查調查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質的客戶經(jīng)理擔任。

一級（直屬）分行按“總對總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長可向該行客戶營銷部門總經(jīng)理轉授授信額度調劑權限。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質，是識別會員和提供結算、貸款、理財及各項增值服務的載體。

注冊地在境外的非金融企業(yè)現(xiàn)階段不能在我國境內發(fā)行人民幣債券。

銀期轉賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

網(wǎng)上質押貸款額度使用期限最長不得超過1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質押物到期日（理財產(chǎn)品特指資金到賬日）。

商友貸“1+3”包括個人資產(chǎn)綜合服務業(yè)務、個人金融資產(chǎn)自助質押貸款、個人經(jīng)營貸款網(wǎng)貸通、個人消費貸款網(wǎng)貸通。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質，或為總行級房地產(chǎn)客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產(chǎn)客戶。

擬以行內銀團方式、行內風險參貸方式辦理的跨區(qū)域信貸業(yè)務，當?shù)匦酗L險承擔份額原則上不低于相應貸款總額的30%。